Maestría en Gestión de Alta Dirección
Envíos recientes
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Acceso abierto
Indicadores de calidad para medir la atención en el servicio en la población del Centro de Salud Lince 2019
(Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2024)Objetivo: Determinar los indicadores de calidad que miden la atención en el servicio en la población del Centro de Salud Lince 2019. Método: Estudio cuantitativo, probabilístico de corte transversal, se utilizó un cuestionario ...
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Acceso abierto
Participación ciudadana y procesos de control social de la Municipalidad de la Victoria, 2020
(Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2024)La presente tesis tuvo como objetivo determinar la manera en que influye la participación ciudadana en los procesos de control social de la gestión municipal del Distrito de La Victoria; 2020. La investigación fue aplicada ...
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Acceso abierto
Gestión de proyectos con enfoque al PMBOK y la relación con la efectividad de los empleados de la empresa AJANI S.A.C. en el año 2022
(Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2023)Objetivo: Determinar la relación que existe entre la Gestión de Proyectos con enfoque al PMBOK y la efectividad de los empleados de la empresa AJANI S.A.C. en el año 2022. Método: El actual tratado en análisis es de tipo ...
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Gestión de la calidad y la mejora de la gestión de proyectos en el sector construcción, 2021
(Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2024)La investigación fue determinar si la gestión de la Calidad mejorará la gestión de proyectos en el sector construcción, 2021. El enfoque metodológico es tipo descriptivo, en el cual se buscó definir la asociación existente ...
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Clima organizacional y desempeño laboral del área de servicio de personal de apoyo al diagnóstico en el Hospital Vitarte
(Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2023)¿Podríamos tener excelentes equipos de trabajo sin un clima organizacional adecuado? o esperar cumplir con los objetivos de una organización si el desempeño de los colaboradores no es eficiente? El objetivo: de la presente ...
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Estrategia y tácticas de negociación diplomática y militar tras las operaciones del Alto Cenepa, Perú Ecuador 1995
(Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2022)El estudio tiene como principal objetivo establecer como la estrategia se relaciona con las tácticas de negociación diplomática y militar tras las operaciones del Alto Cenepa, Perú, Ecuador, 1995. Conocer cómo se correlaciono ...
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Acceso abierto
La administración de los procesos de selección y la gestión pública de la Municipalidad Metropolitana de Lima
(Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2023)Objetivo: Demostrar que, la reformulación de los procesos de selección permitiría una gestión pública más eficiente de la Municipalidad Metropolitana de Lima. Método: La investigación del estudio es de tipo descriptiva – ...
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Acceso abierto
Gestión del talento humano y el desempeño laboral en la Municipalidad San Martín de Porres, Lima, año 2021
(Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2023)En este estudio se planteó como objetivo general determinar la relación existente entre la gestión del talento humano y el desempeño de los servidores públicos de la municipalidad San Martin de Porres. La investigación fue ...
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Acceso abierto
La gestión administrativa y la calidad de servicios en el banco de la Nación, Lima metropolitana, año 2021
(Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2023)La presente investigación busca identificar la relación que existe entre la variable gestión administrativa y calidad de servicios. Se ha desarrollado a razón de que el proceso cuantitativo emplee un modelo que funcione ...
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Relación entre el control interno y el sistema logistico de la municipalidad de Puente Piedra - 2019
(Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2023)La presente investigación tuvo como objetivo general determinar de qué manera el control interno se relaciona en el sistema logístico de la Municipalidad de Puente Piedra, debido que la Logística en los últimos años ha ...
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Calidad de servicio y lealtad del cliente en restaurantes de pizza en los distritos de Miraflores y San Isidro - Lima
(Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2023)La investigación explora la relación entre la calidad de servicio y la lealtad del cliente en restaurantes de pizza en los distritos de Miraflores y San Isidro – Lima. A propósito, se aplica un estudio de enfoque ...
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La estrategia de negocios CRM y la gestión administrativa eficiente de la empresa Hse Golden Solution
(Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2022)Objetivo: Demostrar que, la implementación de la estrategia de negocios CRM (Gestión de relaciones con los clientes), permitiría una gestión administrativa eficiente de la empresa HSE Golden Solution. Método: La presente ...
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Acceso abierto
Gestión de calidad de los procesos de admisión e imagen institucional de la Escuela de Oficiales de la Policía Nacional del Perú, año 2018
(Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2022)Un componente importante de toda organización es el capital humano. Objetivo: La presente tesis tiene como principal objetivo determinar el grado de relación de la gestión de calidad de los procesos de admisión y la imagen ...
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Sistema de gestión de la calidad y la satisfacción del cliente en Superintendencia Nacional de Migraciones – 2019
(Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2021)La presente investigación tiene como objetivo la influencia del sistema de gestión de la calidad en la satisfacción del cliente en los procesos de emisión de Carné de Extranjería y emisión del Pasaporte Electrónico emitidos ...
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Acceso abierto
Gestión estratégica para el mejoramiento de la competitividad de las empresas en Lima Metropolitana, 2018
(Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2021)El objetivo principal del presente estudio fue determinar la influencia de la gestión estratégica en la mejora de la competitividad en las empresas de Lima metropolitana. La presente investigación se inició tomando en ...
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Acceso abierto
La unificación de las administraciones de lima y callao y su efecto en la mejora de la calidad de vida de sus poblaciones
(Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2021)La investigación tiene como Objetivo: explicar la relación entre la unificación de las administraciones de Lima y Callao y la mejora de la calidad de vida de sus poblaciones. Método: fue de tipo descriptiva, explicativa ...
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Acceso abierto
Eficacia del servicio educativo y su relación con el rendimiento académico de los alumnos de la Escuela Técnica Superior PNP
(Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2020)El presente estudio está orientado a obtener un estado actual o diagnóstico de la Calidad del Servicio de Formación Profesional que es ofrecido por la Escuela de la Policía Nacional del Perú. La lógica del desarrollo del ...
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Acceso abierto
Responsabilidad social empresarial como ventaja competitiva de los grandes hoteles de Lima Metropolitana – Peru
(Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2021)La presente investigación tiene como objetivo evaluar la Responsabilidad Social Empresarial como ventaja competitiva de los grandes hoteles de Lima Metropolitana – Perú. La metodología empleada fue de campo, descriptiva, ...
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Acceso abierto
Equipo táctico anticorrupción en la lucha contra la corrupción por la autoridad nacional de control del Poder Judicial
(Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2020)Objetivo: Establecer cómo influyen las acciones de un equipo táctico anticorrupción en la lucha contra los actos de corrupción de la Autoridad Nacional de Control del Poder Judicial; 2019-II. Metodología: Es una investigación ...
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Acceso abierto
Modelo de gestión del conocimiento para desarrollar competencias laborales en el área de capacitación de la empresa promotora de salud H&D
(Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2020)En la presente investigación, se dilucida el problema, en que en la Empresa Promotora de Salud H&D, no se implementa el modelo de gestión del conocimiento para poder generar y desarrollar competencias laborales ...
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